POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych serwisu internetowego pomocdrogowakatowice.com.pl jest Paweł Konieczny, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą POMOC DROGOWA SAFECAR Paweł Konieczny.

  • Adres rejestrowy: ul. Tadeusza Kościuszki 341, 40-690 Katowice

  • Dodatkowe stałe miejsce wykonywania działalności: ul. Zygmunta Krasińskiego 29 lok. 1, 40-019 Katowice

  • NIP: 9542431008

  • REGON: 542758869

  • Kontakt: tel. +48 886 950 951,

2. Informacje ogólne i charakter witryny

  • Niniejsza strona internetowa ma charakter wyłącznie informacyjny (wizytówka firmy).

  • Na stronie nie znajdują się formularze kontaktowe, formularze rejestracji, newslettery, systemy komentarzy ani aktywne formularze wycen.

  • Jedyną formą interakcji i kontaktu z Administratorem za pośrednictwem strony jest użycie aktywnego przycisku wywołania połączenia telefonicznego w celu zamówienia usług.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników (takie jak imię, nazwisko, numer telefonu oraz wskazany adres awarii lub zdarzenia drogowego) w następujących celach:

  • Podjęcie działań przed zawarciem umowy oraz realizacja usługi pomocy drogowej i holowania – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Podanie danych przez telefon jest dobrowolne, ale niezbędne do wysłania lawety i wykonania zlecenia.

  • Wypełnienie obowiązków prawnych (wystawianie faktur, rachunków, prowadzenie sprawozdawczości finansowej i podatkowej) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

  • Prawnie uzasadniony interes Administratora (ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń wynikających z realizowanych usług) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Logi serwera i pliki Cookies (Hosting)

  • Serwis internetowy jest technicznie utrzymywany na serwerach dostawcy hostingu: Hostinger International Ltd.

  • Podczas przeglądania strony, serwer automatycznie zapisuje w logach technicznych standardowe informacje anonimowe (np. adres IP, typ przeglądarki, czas dostępu, system operacyjny). Dane te są przetwarzane wyłącznie w celach technicznych i administracyjnych w celu zapewnienia stabilności i bezpieczeństwa serwisu (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  • Strona nie wykorzystuje żadnych plików cookies służących do śledzenia, profilowania czy zachowań marketingowych. Stosowane są wyłącznie niezbędne, techniczne pliki cookies, które umożliwiają prawidłowe i bezpieczne wyświetlanie zawartości witryny na urządzeniu użytkownika.

5. Okres przechowywania danych

  • Dane osobowe pozyskane w trakcie kontaktu telefonicznego w celu realizacji usługi będą przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy.

  • Po zakończeniu usługi, dane będą przetwarzane przez okres wymagany przepisami prawa powszechnego (w tym prawa podatkowego – 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku) lub do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń cywilnoprawnych.

6. Odbiorcy danych

W celu prawidłowego funkcjonowania firmy i realizacji zleceń, dane osobowe mogą być powierzane lub udostępniane wyłącznie zaufanym podmiotom zewnętrznym:

  • Dostawcy hostingu strony internetowej (Hostinger International Ltd.) – w zakresie logów serwera.

  • Podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi księgowe, rachunkowe lub prawne.

  • Upoważnionym pracownikom i współpracownikom (np. kierowcom lawet) bezpośrednio realizującym zlecenie drogowe.

  • Organom państwowym (np. Urząd Skarbowy, Policja), jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

  • Dane nie są przekazywane poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, przysługuje prawo do:

  • Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,

  • Sprostowania (poprawiania) danych,

  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • Ograniczenia przetwarzania danych,

  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w przypadku przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie),

  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO.